POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

The Break Experience attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, des participants à ses activités (enfants et adolescents) et des visiteurs de son site. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement
The Break Experience, SAS au capital de 5 000 €, RCS Paris 852 863 166, 33 rue de Tocqueville, 75017 Paris.
Contact pour toute question relative à vos données : marielle@thebreak-experience.com – 09 51 32 45 46.

2. Données collectées et finalités
• Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
• Inscriptions et commandes (boutique en ligne) : identité et coordonnées du parent ou responsable légal (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone), informations sur le participant nécessaires à l’organisation de l’activité (prénom, nom, âge ou classe, niveau d’anglais, informations pratiques communiquées par le parent), historique des commandes. Finalité : gestion des inscriptions, organisation des ateliers et stages, facturation, relation client. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
• Paiement : les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. The Break n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.
• Compte client : identifiants et données de profil, y compris en cas de connexion via un compte Google ou Facebook (nous recevons alors uniquement votre nom et votre adresse e-mail). Base légale : exécution du contrat.
• Newsletter et informations sur nos activités : adresse e-mail, prénom. Base légale : votre consentement (pour les prospects) ou notre intérêt légitime (pour nos clients, concernant des activités similaires). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
• Notifications web (push) : uniquement si vous les acceptez dans votre navigateur. Base légale : consentement.
• Cookies et traceurs : voir notre politique de cookies. Les traceurs non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Données des mineurs
Nos activités s’adressent à des enfants et adolescents. Les données les concernant sont fournies par leur parent ou responsable légal, qui procède à l’inscription. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au bon déroulement des activités. Les textes réalisés en atelier publiés sur le site sont signés du seul prénom (et de l’âge) de leur auteur. Le responsable légal peut demander à tout moment le retrait d’un texte en écrivant à marielle@thebreak-experience.com.

4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe de The Break (direction et intervenants pour les seules informations utiles à l’animation des activités). Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, dans la limite de leurs missions :
• Infomaniak (hébergement du site, Suisse) ;
• Stripe (paiement en ligne) ;
• Brevo (envoi d’e-mails, newsletter et notifications) ;
• The First Blossom (agence en charge de la maintenance du site) et ses outils de maintenance ;
• Google et Meta, uniquement si vous utilisez la connexion via ces comptes ou acceptez les cookies correspondants.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (Suisse, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (Suisse, Data Privacy Framework pour les entreprises américaines certifiées) ou par des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation
• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données clients et participants : pendant la durée de la relation, puis 3 ans à compter de la dernière inscription à des fins de prospection ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou après 3 ans d’inactivité ;
• Choix en matière de cookies : 12 mois.

7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition (notamment à la prospection), du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à marielle@thebreak-experience.com ou à The Break Experience, 33 rue de Tocqueville, 75017 Paris. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, sauvegardes, prestataires sélectionnés pour leurs garanties).

9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.